Legge til og fjerne tjenestemottakere med delt alarm

Tjenestemottakere som bor på samme adresse kan dele trygghetsalarm, kamera og sensorer.

Som tjenesteansvarlig kan du legge til eller fjerne deling av utstyr under menyen 'Utstyr' i tjenestemottakerens profil. Utstyret knyttes til én tjenestemottaker, og denne kobles mot den andre som skal dele utstyret. I responsmottaket vil den tjenestemottakeren utstyret er koblet til vises først.

Responsoperatøren vil se at tjenestemottakeren har alarmdeling og må identifisere hvem den aktive alarmen gjelder.

Legg til tjenestemottaker med delt alarm

• Velg profilfanen for Tjenestemottaker 1 som skal ha delt alarm

• Rull ned til ‘Alarmdeling’

• Klikk på 'Legg til alarmdeling'

• Velg Tjenestemottaker 2 (den alarmen skal deles med)

For at delt alarm og hvem som deler skal vises for begge tjenestemottakere, må det alarmdeling legges til for begge.

• Klikk på lenken til tjenestemottaker 2

• Rull ned til ‘Alarmdeling’

• Klikk på ‘Legg til alarmdeling’ og søk etter Tjenestemottaker 1 som alarmen deles med

• Velg Tjenestemottaker 1

Fjern tjenestemottaker med delt alarm

Når du deaktiverer eller sletter en tjenestemottaker med delt alarm, vil du bli varslet om at alarmen deles. Du kan ikke slette tjenestemottakeren før alarmdelingen er fjernet.

Slik fjerner du alarmdelingen:

• Rull ned til ‘Alarmdeling’

• Klikk på søppelkasse-ikonet

• Søk opp den andre tjenestemottakeren fra tjenestemottakerlisten

• Fjern tjenestemottakeren alarmen deles med her også

• Tjenestemottaker som skal videreføre tjenesten må kobles til utstyret