Oppsett og testing av kamera-alarmer for tjenestemottakere med responstjenester

Tjenestemottakere med kameratilsyn (både hendelsesbasert og planlagt tilsyn) og responstjenester må plasseres i en 'Responstjeneste'-gruppe for at varsler og alarmer skal sendes til riktig alarmmottak.

Tellu Support sørger for at tjenestemottakerens gruppe er konfigurert riktig, slik at alarmer fra kamera sendes til korrekt alarmmottak. Alarmmotaket vil være det samme som for andre tjenestemottakere i samme gruppe.

Testing av oppsett

1. Sjekk at kamera og varsler er satt opp på tjenestemottakeren

2. Sørg for at tjenestemottaker og kamera er riktig synkronisert med Skyresponse (status står ved siden av navnet til tjenestemottakeren).

3. Send test-varsel fra kamera (sørg for at varslene du prøver å sende er aktive og ikke har tidsbegrensning på seg).

4. Sørg for at kamerastrømmen er tilgjengelig fra responssenteret.

Du kan også teste om lenke med kamerastrøm som sendes fra Tellucare til responssystemet virker:

1. Gå til fanen ‘Oversikt’ på tjenestemottaker

2. Rull ned til ‘Lenke med ekstern tilgang’

3. Velg ‘Skyresponse’ i nedtrekksmenyen

4. Trykk ‘Opprett’ og kopier url-lenken

5. Lim lenken inn i et nytt nettleser-vindu og trykk enter. Da skal du kunne se kamera-strømmen