Legge til og fjerne tjenestemottakere med delt alarm

Tjenestemottakere som bor på samme adresse kan dele trygghetsalarm, kamera og sensorer.

Som tjenesteansvarlig kan du legge til eller fjerne deling av utstyr under menyen 'Utstyr' i tjenestemottakerens profil. Utstyret knyttes til én tjenestemottaker, og denne kobles mot den andre som skal dele utstyret. I responsmottaket vil den tjenestemottakeren utstyret er koblet til vises først.

Responsoperatøren vil se at tjenestemottakeren har alarmdeling og må identifisere hvem den aktive alarmen gjelder.

For å dele alarm må tjenestemottakere tilhøre samme gruppe.

Legg til tjenestemottaker med delt alarm

• Velg profilfanen for Tjenestemottaker 1 som skal ha delt alarm

• Rull ned til ‘Alarmdeling’

• Klikk på 'Legg til alarmdeling'

• Velg Tjenestemottaker 2 (den alarmen skal deles med)

Visning av delt utstyr i tjenestemottakertabell

I tjenestemottakertabellen vil kolonnen for utstyr vise "Delt: <utstyrsenhet>" for de to som deler utstyret. I kolonnen for alarmdeling står det hvem som er den primære brukeren (den som eier utstyret), og hvem som er den sekundære (den som deler utstyret).

Filtrering av tjenestemottakere med delt utstyr

I tjenestemottakertabellen kan du filtrere ut tjenestemottakere med delt utstyr

1. Gå til ‘Tjenestemottakere’.

2. Velg ‘Filtrer tilknyttet utstyr’.

3. Huk av for ‘Delt utstyr’.

Fjern tjenestemottaker med delt alarm

Når du deaktiverer eller sletter en primær tjenestemottaker, vil du bli varslet om at alarmen deles. Du kan ikke slette primær tjenestemottakeren før alarmdelingen er fjernet.

Slik fjerner du alarmdelingen:

• Rull ned til ‘Alarmdeling’

• Klikk på ‘Fjern’

• Tjenestemottaker 2 som skal videreføre tjenesten må kobles til utstyret