Legge til og fjerne tjenestemottakere med delt alarm

Tjenestemottakere som bor på samme adresse kan dele trygghetsalarm, kamera og sensorer.

Som tjenesteansvarlig kan du legge til eller fjerne deling av utstyr under menyen ’Utstyr’ i tjenestemottakerens profil. Utstyret knyttes til én tjenestemottaker, og denne kobles mot den andre som skal dele utstyret. I responsmottaket vil den tjenestemottakeren utstyret er koblet til vises først.

Responsoperatøren vil se at tjenestemottakeren har alarmdeling og må identifisere hvem den aktive alarmen gjelder.

For å bruke delt alarm må tjenestemottakeren registreres med fødselsnummer

Legg til tjenestemottaker med delt alarm

Velg Tjenestemottaker 1 som skal dele alarm.
Gå inn på ’Profil’ og rull ned til ‘Alarmdeling’
Klikk på ’Legg til alarmdeling’
Velg Tjenestemottaker 2 (den alarmen skal deles med)

I tabellvisningen under ’Tjenestemottakere’, i kolonnen for Alarmdeling, kan du se navnene på de personene alarmen er delt med, samt informasjon om de er definert som primær eller sekundær kontaktperson. I kolonnen for ‘Utstyr’ vises "Delt: <utstyrsenhet>" for de to som deler utstyret.

Fru Fri har delt enheten sin med Herr Fri, og er registrert som eier av utstyret, hum er **primær** bruker. Herr Fri er **sekundær** bruker, og under **‘Utstyr**’ hos Herr Fri vises det at alarmen er delt **'Delt: NOVO IP/4G’**

Fjern tjenestemottaker med delt alarm

Når du deaktiverer eller sletter en tjenestemottaker med delt alarm, vil du bli varslet om at alarmen deles. Du kan ikke slette tjenestemottakeren før alarmdelingen er fjernet.

Slik fjerner du alarmdelingen:

Rull ned til ‘Alarmdeling’
Klikk på ‘Fjern‘